Di FC888, kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Semua data yang anda hantar dan terima melalui platform FC888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank dan institusi kewangan terkemuka.
FC888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran tegas daripada anda.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan data dengan mudah.
Data pengguna disimpan di pelayan berprestasi tinggi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat, termasuk firewall, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala yang disulitkan.
Butiran transaksi kewangan anda dirahsiakan sepenuhnya. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah sahaja yang boleh mengakses maklumat transaksi, dan setiap akses dilog dengan teliti.
FC888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa, memastikan data anda diuruskan mengikut piawaian undang-undang tempatan.
FC888 ("kami", "platform kami") beroperasi di bawah komitmen yang kuat terhadap privasi dan keselamatan data pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian FC888.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan FC888, anda bersetuju untuk pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Kami sentiasa memantau perubahan undang-undang dan mengemaskini amalan privasi kami apabila diperlukan untuk memastikan pematuhan yang berterusan.
FC888 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan dipercayai kepada anda. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada kategori-kategori berikut:
Kami mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:
Apabila anda mendaftar akaun baharu, anda akan diminta untuk memberikan maklumat peribadi asas. Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang kami jalankan memerlukan anda untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang sah bagi memastikan keselamatan semua pengguna di platform.
Sistem kami secara automatik merakam data teknikal setiap kali anda menggunakan platform. Ini termasuk log aktiviti, data sesi, dan maklumat peranti. Data ini dikumpul untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan, bukan untuk pengawasan peribadi.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima data anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan untuk mengesahkan transaksi, dan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan FC888.
FC888 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Jadual berikut menerangkan tujuan utama penggunaan data:
| Tujuan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun | Data pengenalan, data hubungan | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Data kewangan, data pengenalan | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Semua kategori data | Kewajipan undang-undang |
| Penambahbaikan pengalaman platform | Data penggunaan, data teknikal | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Data hubungan, data akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | Data hubungan, data keutamaan | Persetujuan anda |
| Pematuhan kawal selia & pelaporan | Data pengenalan, data kewangan | Kewajipan undang-undang |
FC888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu dalam operasi platform — termasuk pembekal pengesahan pembayaran, perkhidmatan pencegahan penipuan, dan infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini diikat oleh perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan yang berkenaan apabila menerima permintaan yang sah secara undang-undang. Ini termasuk siasatan jenayah, penguatkuasaan undang-undang cukai, dan pemantauan pencegahan pengubahan wang haram.
Sekiranya FC888 menjalani sebarang pemindahan perniagaan, penggabungan, atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu pengguna terlebih dahulu dan memastikan pihak yang menerima data mematuhi piawaian privasi yang setara.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya:
FC888 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data anda:
Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan FC888 adalah berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" sahaja. Setiap akses direkodkan, dipantau, dan boleh diaudit. Kakitangan yang mengendalikan data sensitif melalui latihan privasi dan keselamatan yang komprehensif secara berkala.
FC888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai pengguna FC888 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Mungkin dikenakan bayaran pentadbiran yang munasabah untuk permintaan yang melibatkan data yang banyak.
Sekiranya anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Untuk butiran asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel, anda boleh mengemas kini sendiri melalui tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon untuk data peribadi anda dipadam. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan ini akan diproses segera dan tanpa sebarang kesan negatif terhadap akaun anda.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.
Dalam menjalankan operasi globalnya, FC888 mungkin memindahkan data peribadi anda ke negara-negara di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi diberikan kepada data anda.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data anda semasa pemindahan rentas sempadan termasuk penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan, perjanjian pemprosesan data yang komprehensif, dan penilaian keselamatan terhadap negara atau yurisdiksi penerima.
Platform FC888 adalah sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seorang kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform FC888 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform FC888 semata-mata.
FC888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. Kewujudan pautan ke laman web lain tidak bermakna kami menyokong atau mengesahkan kandungannya.
FC888 berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan operasi. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa ditunjukkan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang ketara dan material, kami akan memberitahu pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform FC888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menyimpan arkib versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini. Sekiranya anda memerlukan salinan versi lama, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kemajuan kepada anda secara berkala.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di yurisdiksi anda.